银行全渠道时代已到来

随着科技的蓬勃发展、社交网络的广泛使用、线上消费的普及、数据挖掘的技术提升等大趋势,银行正经历着迈向全面数字化转型的时代。零售业务由于风险分散和利润稳定,成为银行加速转型的布局重点,其中信用卡业务占据零售业务半壁江山,获得大量资源投入,成为“跑马圈地”的急先锋。

我国信用卡业务也由此进入到爆发式增长阶段。信用卡在高速发展的同时成为银行业零售转型的着力点,导致银行信用卡必须向精细化转变,努力让持卡人更多的消费,打造以客户为中心的全渠道营销模式成为大势所趋。

云中鹤解决方案|打造银行全渠道营销模式,实现业务增长

让用户在所有渠道均与银行接触,都感受到统一的客户体验与品牌印象,同时为客户提供渠道之间的无缝结合,随时随地选用自己觉得最方便的一种或多种渠道实现所需要的交易或服务。

银行建设全渠道面临的挑战

全渠道营销模式覆盖范围广而深,又涉及多个持不同观点的部门,因此统筹困难、实施难度高。且不少银行目前IT系统基础薄弱,而提升时新旧系统结合又存在挑战。发展全渠道所需资源投入大,投入产出不易计算,容易让银行望而却步,难以实现发展突破。

云中鹤积分营销整体解决方案

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云中鹤国内卓越的积分营销与数字化采购整体解决方案服务商,能为银行积分营销提供“全案营销策划+技术开发+积分运营+商品供应链”服务的一体化解决方案。专业技术团队开发的积分营销系统成熟稳定,可通过API技术完美兼容银行APP、微信公众号等多种端口,并提供PC和移动等多终端服务支持,满足客户各类使用场景需求。

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信用卡兴趣人群和主流消费群体主要是21-40岁的年轻人,这类型用户在营销手法花样百出的环境中成长起来,偏爱新颖有趣好玩的营销模式。面对千人千面的客群,云中鹤会针对每一个项目做用户画像分析,根据活动性质、目标用户的实际情况,为银行开发多种营销工具,增强活动的趣味性,吸引用户参与活动提升商城转化率。

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在用户营销的众多环节中,积分商城的选品规划是整个营销活动的关键,促品的采购、备货、调配等都需要动态调整,才能响应第一线的用户营销需求。云中鹤与120+知名品牌战略合作,商品品质有保障,并拥有一级品牌代理权,具有价格优势。能为每次营销活动精准匹配性价比高、品质优、符合年轻用户述求的商品,吸引更多用户参与活动。

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云中鹤专注于银行、保险、航旅、烟草、邮政及能源等行业近20年,已累计服务企业客户2,000+,个人用户9,000万+。云中鹤深耕积分营销一体化服务,已经建立起一整套领先行业的服务经验,有能力与实力助力银行打造数字化积分营销系统,实现业务增长 。